FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wann werde ich mein Paket erhalten? Derzeit werden unsere Sendungen zweimal pro Woche von bpost abgeholt und kommen in der Regel 1 bis 4 Tage nach der Bestellung an.*
Wann kann ich meine Bestellung abholen? Wenn Ihre Bestellung zur Abholung in einer Filiale bereit steht, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Dies kann einige Werktage dauern.
Ich kann einen Artikel im Webshop nicht finden. Können Sie ihn für mich bestellen? Wir versuchen ständig, unser Sortiment zu erweitern, aber das ist keine leichte Aufgabe! Bestimmte Figuren und Schmuckstücke sind auf Bestellung erhältlich. Fragen Sie unser Team in den Geschäften!
Wann habt ihr geöffnet? Der Webshop ist rund um die Uhr zugänglich. Die Öffnungszeiten unseres Shops finden Sie in unseren Shop-Informationen .
In welche Länder versenden Sie? Eine umfassende Liste finden Sie beim Bezahlvorgang. Wir versenden in viele europäische Länder. Ihr Land ist nicht aufgeführt? Senden Sie eine E-Mail an support@akiba.be!
Verkaufen Sie B2B oder im Großhandel? Unser Hauptaugenmerk liegt derzeit auf dem B2C-Handel. Wir erstellen jedoch auch Rechnungen für Einkäufer mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Benötigen Sie mehr? Kontaktieren Sie uns unter support@akiba.be .
Kann ich für euch arbeiten?

Wir erhalten jeden Monat Dutzende und manchmal Hunderte (!) Bewerbungen. Wir sind stolz auf Ihre Begeisterung, können aber leider nicht alle dieser Bewerbungen beantworten. Wenn wir weitere Personen suchen, geben wir dies auf Instagram und Facebook bekannt. Wenn Sie sich trotzdem auf eine Stelle bewerben möchten, senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen und Ihren Lebenslauf mit Foto an careers@akiba.be.
Ich bin ein Influencer. Kann ich kostenlose Sachen bekommen? Nein.